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觉得保险low?因为你不懂互联网!

头像有趣的小慧
2020-03-11 18:41:22 94人阅读
你,有保险思维吗?

你,有保险思维吗?
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这是我的第二篇互联网保险分享。

来,和我一起聊聊保险科技那些事儿。

就是八卦一下,不谈对错。

相信很多人都认为保险行业有钱,但又觉得保险销售low。

别骂我~ 我现在也是一名保险销售,曾经也觉得保险销售上不了台面。

但是,现在我的想法发生了改变。

我买齐了人生保单,开始深入了解这个行业,试着用互联网思维......

 


 

1.

 

先问个问题:

你,有保险思维吗?

没错,有互联网思维,当然可以有保险思维。

保险思维是什么?

百度一下,你就知道,输入“保险思维”四个字,搜索结果页展开很多答案。

我被下面的故事吸引了:

【中美两国人如何对待保险】

在中国你买保险,别人觉得你有病;在美国你不买保险,别人才觉得你真正有病;美国人认为生命才是真正无价的,开口闭口就是保险买了没?美国人身边都有四个朋友:保险代理人排第一,会计师、律师和医生分别排第二、第三、第四。

 

原来两国人民保险思维差距这么大!

然后,我又搜索了四个字“互联网思维”,答案也是五花八门。

有的说是互联网+大数据;有的说是平等、开放、共享;还有答案说,人人都是产品经理......

别当真,说了八卦一下,不谈对错。

至少说明了一点,即便同一个事物,同一个关键词,每个人的理解也可能大不相同。

有人觉得保险low?

肯定不是指保险行业,因为保险公司不仅有钱,还造福于人,一点都不low。

保险作为与银行、证券、信托齐名的国之重器,是国家经济助推器,国计民生稳定器,由银保监会监管。

2018年保险公司在全球500强企业中,占据11%席位。说保险是全球经济重要支柱也不为过。

在中国,一个再小的保险公司都要求注册资金2亿元,且必须实缴。我们熟识的本土保险公司注册资本少则几十亿,多则数百甚至上千亿。

 

以平安保险为例,2019年全球财富排名第29名。

2019财富世界500强

 

觉得保险low,多半原因是保险销售体验不好。明明不需要保险,还强推销。

父辈母辈那代人因为时代的烙印所以认为保险没有用,80、90已经不这样考虑问题了。

因为互联网的介入,保险行业也发生了很大变化。

不论从保险公司主体,到保险产品,再到保险销售渠道,以及买卖保险的人群,方方面面发生着巨大变化。

我预测从2020年算起,倒退3年(从2017年),再前进3年(至2023年),这几年时间保险科技高速发展,以后国人不会觉得保险low。

其根本改变,是保险行业从线下走到线上,行业信息变得公开透明,产品责任可以横向比价

说白了就是,你能看懂保险产品了。

 


 

2.

 

和互联网思维又有什么关系?

当然有,且关系很大。

九十年代末,继门户网站之后,腾讯、阿里、baidu纷纷成立。

那个年代,网上聊天被当做不务正业,网上卖货被视为假货,网上爬取页面被认为盗版

如果不是游戏赚钱可能就没有现在的微信

如果不是诚信通可能就没有现在的支付宝

如果不是更多内容搬到线上可能就没有现在的搜索引擎

那个年代,三家企业都是没有死成,坚持着活成了行业第一。

现在回想起来,每个行业互联网化的前几年不是饱受质疑呢?

所以不认可互联网保险很正常,因为互联网20多年历史都是这样过来的。

我只后悔当初没有互联网思维,否则早已实现财富自由。

早点加入这三家中任一个公司,财富自由不是梦。现在也只能想想了。

再到后来的开心农场、校内同学录、千团大战、拼团淘货、视频直播代购。每隔三五年总会有现象级新产品出现。

现在呢,人人谈私域流量,人人做自媒体,人人朋友圈卖货。都是再正常不过的事情。

不就是因为赶上了互联网好时代,从线下走到了线上

互联网发展至今,与传统各个行业进行着密不可分的连接。

保险+互联网,只是起步稍微晚一些,因为保险行业受银保监会强监管,并非市场经济体制,互联网资本迟迟进不来。

更重要的还因为国人缺乏保险理念,老一辈人不认可保险。

时代变了,当下的保险科技就像互联网改变其他行业一样,正处于一个从新蜕变的过程。

随着80、90崛起,新一代人更熟悉互联网生活消费,更容易接受新鲜事物,也更容易接受保险

保险公司搭上了互联网这条高速路,赶上了好时代。

越是年轻的公司, 历史负担越少,越是能迎合80后、90后的消费需求,消费场景。

所以,不是你选择远离保险,而是新保险时代选择远离你

我当然要紧跟时代的潮流,这本身就是互联网思维。

timing很重要,我不想错过这个窗口!

 


3.

 

说点你可能不知道的事情。

当下互联网分销流行说,裂变

比如近两年社交电商分销赛道的明星创业公司,每日一淘、好衣库、达令家、甩手宝宝、花生日记,等。

都在谈分销,都在说裂变,网上出现很多专家牛人开课分享。

可是,这不就是保险公司的基本法吗?

区别是,3级以上是传销,很多互联网创业项目都在打擦边球。而保险属于强监管行业,只能做2级以下。

3级以上才是裂变的起点,后面的底层逻辑可以是无限层。

而层最核心的界限,是代理人的劳务关系在哪里?

如果这些搞不清楚,擦边球的事情做多了,难免发生违规。

要说社交电商裂变规模,哪家互联网公司比的过平安代理?

既合规,又高效,产能还大。

模式是早就有的,不能因为说自己不懂传统行业,披了一层互联网概念的外套,就变得高大上了。

我建议所有玩社交电商的策略研发人员,都应该混到保险圈从新回炉学习一下,了解一下保险基本法再设计代理激励措施。

创新,从模仿开始,先学习已有的商业模式再到新突破。

 


4.

 

再来说,获客转化

互联网教会我们,除了思维模式从线下复制到线上,

最重要的还有快速获客实现规模效益

因为互联网不受地域限制,所以投放广告可以快速获客,这本身属于媒介属性,就像电视和纸媒。

不同传统媒介的是,互联网进行流量投放可以监测用户行为轨迹

从用户看到广告信息,到点击,然后到达广告页面,再经过深度浏览(列表页-详情页-预定页-客户信息填写-确认订单),最后完成支付。

再进一步实现推荐购买或者复购就更好了。

这一系列行为,通过用户行为分析系统都可以监测到。

然后把有效行为建模,不断优化商业数据挖掘需求,阶段性调整benchmark值,从而达成ROI,进一步放大投放实现商业规模化效应。

至于是盈利为目的,还是扩大市场规模完成融资要求,策略则不同。

不得不说,在快速获客并规模效益方面,互联网思维很有效。

因为有了不同于线下获客的思维方式,互联网人通过设计线上工具,搭建各种数据系统,实现了业务快速增长目的。

值得庆幸的是,这套线上获客玩法,很多保险科技公司也已经开始应用起来。

虽然运营的不完善,但是已经颇有成效。

这也是为什么我说,未来3年保险行业会发生巨大变化。

因为互联网推动保险行业进入了快速发展高速路。

至于转化,线下肯定优于线上。

保险条款不易理解,属于非标品。

通过保险专业经代人员进行条款解读和方案定制,转化率自然优于线上流水线作业。

但是过分投入线下人力,就会提高规模化成本。所以需要线上线下两手抓。

互联网人存在惯性思维,总是想改变传统行业,这是不对的。

要具体区分行业,比如保险行业就一定是线上线下相结合的。

也许再过三五年时间,90后成为投保主要人群。他们更多从线上了解保险知识,保险产品设计也足够简单,就可以实现一部分产品线上标准化投保。

现在已经有线上标准化投保产品,是医疗险中的百万医疗产品,因为足够简单,方便比价。

时间,还是时间。当投保意识和理念形成,线上投保越来越标准化,保险行业就会和其他行业一样了。

现在,还觉得保险low

也许只是你不懂互联网

 

以上就是今天八卦的内容。

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