慧选保险 ×

关注慧选公众号

huixuanbaoxian

定制保险方案

quanzhisanren

网上买保险收到的电子保单,靠谱吗?

头像xiaohui
2019-08-02 15:22:57 111人阅读

最近有朋友私信问到,在微信上买了一份保险,但是没有纸质保单,只收到邮箱里发来的电子保单,这个电子保单靠谱吗?

网上买保险收到的电子保单,靠谱吗?

关于纸质保单和电子保单的问题,确实很多人都有疑问,有必要解释清楚。今天我们就来聊聊这个电子保单。

前面文章有介绍购买保险的途径,讲到了网上通过保险公司官网、金融类APP、微信等平台购买保险,电子保单会很快发到预留的电子邮箱。

为什么网上购买的保险都是提供电子保单呢?首先我们还是一起看一下电子保单 是否有法律效力。

《中华人民共和国保险法》第13条规定,“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”;

《中华人民共和国合同法》第11条规定,“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”;

《中华人民共和国电子签名法》第4条规定,“能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式”。因此,以数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也应同纸质保单一样遵循监管规定。

所以,我国的法律允许保险单以电子数据的形式呈现。这是有法律保障的。

虽然有法律保障,但对于电子保单还是会有种种问题,下面总结了几个问题,一起来看看。

1、电子保单丢失了怎么?

电子保单一般是发到邮箱,可以下载之后打印一份存档。如果不小心把邮件删除了,也不要慌。可以打对应保险公司的客服电话申请补发电子保单到指定邮箱。

2、怎么验证保单的真假?

下面的这篇文章里已经介绍过如何查询验证保单真假

3、电子保单理赔会不会很麻烦?

不管是电子保单还是纸质保单,理赔流程其实都一样,电子保单不会更麻烦,相反有时候还会更快些,直接在线申请理赔。

通常理赔流程如下:

打电话报案—提交理赔资料—保险公司审核—领取理赔款。

影响理赔的并不在于是电子保单还是纸质保单,往往是因为理赔资料不齐全,或者是投保的时候没有如实告知等等。

4、就想要纸质保单怎么办?

通过互联网平台投保的长期险一般能够提供纸质保单,但是需要自己打保险公司客服电话主动申请,然后会免快递费快递给你。

一年期的短期险一般不提供纸质保单。个别公司会在客户的强烈要求下提供纸质保单,其实也就是电子保单用普通A4纸打印出来的。

不要问我为什么知道这个,因为我就试着强烈要求了一次,然后就A4纸彩色打印出来,顺丰快递到付给我,没看错,就是到付。

所以还不如自己找个打印店打印出来。

不管电子保单,还是纸质保单,只要能够在保险公司系统查到就都是靠谱的保单。

关注慧选公号每周免费听保险公开课

声明:本站部分内容或图片来源于网络,如有侵犯权利,请及时联系我们,我们将在第一时间删除。
头像

xiaohui

1451篇文章

慧选保险:专业互联网保险产品咨询保险评测及保险推荐平台 http://www.intalker.cn

Copyright © 2019-2020 www.intalker.cn All Rights Reserved 京ICP备19013324号-1