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保险理赔流程有哪些?

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2019-06-15 17:44:37 59人阅读

虽然投保的保险不一样,整理的材料会有所差别,但是理赔的流程还都是是一样的,很多不懂保险的消费者在出险时就问题频现,所以了解保险的理赔流程是非常必要的,不要因为自己的原因耽误了治疗,接下来小慧小编系统的讲一下,理赔的基本流程。

第一步:出险报案
  
发生保险事故后,被保险人以及收益人要及时向保险公司报案,一般来说,人身保险(意外、重疾、医疗、人寿等),保险事故发生后要在10日内通知保险公司;不然保险公司对无法确认的部分是不理赔的。
  
第二步:备齐理赔材料
  
被保险人或受益人报案后,需要准备保险材料,可以联系保险官方客服或者购买保险的销售人咨询需要准备的材料,不同保险产品出险需要准备的理赔材料是不同的,所以在报案前,应该险了解清楚报案条例。
  
第三步:理赔资料审核调查
  
保险公司收到资料后,理赔部门将进行资料的审核、调查,以判断该案件是否在保险责任范围。一般来说,事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期会快些,一般5个工作日内可以做出核定;情况复杂的,《保险法》有明确规定,应当在30曰内作出核定,但合同另有约定的除外。如果合同条款另有约定,应该按照条款约定的时间办理。
  
第四步:支付赔款
  
最后,经过核定,对属于保险责任的,保险公司会在规定的时间内向受益人支出赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

以上就是保险理赔的全部流程,希望小慧的减少能够帮到你,在出险时,浪费的每一秒都是对自己生命的不尊重。

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